Séminaire sur la culture dans l’entreprise

L’une des facettes les plus choquantes de la magnifique chute d’Elizabeth Holmes et de sa société de testeurs de flux sanguins, Theranos, était le courage absolu qui régnait – comment Holmes pouvait-il si efficacement et délibérément escroquer beaucoup depuis si longtemps, des actionnaires au personnel le public? C’est une histoire qui continue de nous captiver. Auparavant, nous avions un documentaire de HBO sur le sujet. Toujours dans le futur, Poor Bloodstream est un film basé sur la meilleure publication promotionnelle de John Carreyou, mettant en vedette Jennifer Lawrence, la vedette. Au même moment, Hulu adapte la série d’investigation d’ABC Nightline, The Dropout, comme une collection mettant en vedette Kate Mackinnon. Pourquoi chacun de l’accent sur le récit Theranos? L’une de nos causes pourrait être que des millions d’entre nous essaient néanmoins de savoir comment une firme d’une valeur de 9 milliards de dollars provenant de certains des courtiers les plus connus peut être ce type de simulacre complet. En tant que personne qui a débuté sa profession dans une autre société « de disparition » – Enron – je crois que je vais vous offrir un point de vue sur la saga Theranos. Surtout, même si épouvantable et déchirante, cette montée et cette chute ne seront pas particulièrement choquantes. En réalité, une bonne surprise de facteurs internes et externes a mis au point le climat approprié à Theranos pour permettre à une culture de l’arnaque de se développer et de réussir. Quelques points que j’indique, c’est que d’une part, la Silicon Valley est aujourd’hui un symbole de l’innovation – un monde entier dans lequel l’ingéniosité est récompensée et le progrès est clairement l’avant-dernier objectif. Des règles de production d’Elon Musk à la course à l’introduction en bourse impliquant Lyft et Uber, «innover, innover, innover» est considéré comme la devise alors que les organisations sont toujours obligées de faire beaucoup plus: générer beaucoup plus de bénéfices, vous assurer que vous êtes actionnaires et vous élargir sur de nouveaux marchés . Néanmoins, dans le cadre axé sur les augmentations offert par cette vallée, malgré les améliorations remarquables qui en résultent et malgré le fait que les organisations établissent sincèrement des produits exceptionnels qui changent le monde, il est plus facile pour les mauvais acteurs de se comporter de manière horrible sous le label « innovation ». De l’autre côté, les organisations sont poussées à voyager plus loin qu’à n’importe quel moment. De plus, les dirigeants d’organisation subissent de plus en plus de pressions pour indiquer leur personnalité remarquable et exiger que les problèmes mondiaux se manifestent de plus en plus. Le résultat final est le fait que les exigences actuelles en matière d’autorité morale sont remarquables. Et les travailleurs se concentrent: depuis les débordements de variétés de Google jusqu’aux employés en ligne d’Amazon qui défendent des projets de lutte contre le réchauffement planétaire, les dirigeants ne doivent plus être simplement votre tête et même le visage d’une entreprise, mais aussi son centre et son âme.

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