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Le Congrès de Dublin

Il y a quelques jours, j’ai suivi un congrès à  Dublin au cours duquel la question du social networking est revenue sur le tapis à plusieurs reprises. Il faut dire que celui-ci est, dans l’ensemble, un sacré casse-tête : et quand un internaute devient négatif à l’encontre d’une marque, il est bien souvent compliqué pour […]

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